智能酒店无线覆盖方案新体验介绍
现在的人越来越离不开网络了,没有wifi在舒适的酒店也住的不舒心。现在免费的无线覆盖网络已经从吸引客户的方式,变成很多商家的“标配”,但实际上,wifi能够做的还有更多。比如,最近微信连wifi,用户不且可以上网,还可以通过微信开门,还能体验到微信一键退房等酒店方面提供的更多服务。
用户无需领取房卡或钥匙,通过微信即可打开房门。与前不同的是,用户无需再翻查酒店公众号的菜单,只要选择酒店wifi热点后,在接下来的服务确认页面点击“微信连wifi”即可免费上网,还可通过点击微信界面上方的状态栏,一键调出服务界面即可找到“微信开门”、“快速退房”,只要按提示填写房号、身份信息,便可成功开门。
而在城市便捷连锁酒店,用户还可借助“微信连wifi”入口快速注册会员,参与会员活动,享受会员优惠、积分兑换。
在智能设备普及的今天,能够随时享受高速无线上网是用户的迫切需求。虽然wifi已经成为商家的标配,却大多停留在入口的基础服务,但是没有发挥到真正的精辟所在。实际上,在网络和服务紧密相连的今天,wifi早已不是只上个网,它还能够帮助商家有效降低营销/运营成本、提升服务质量、增加销售利润。
以“微信退房”为例,酒店的退房时间通常是限制的,这就必定导致一个集中退房高峰的产生,用户总不免要排队等候,酒店前台亦会非常繁忙。现在,用户拾掇好行李,可以随时经过“微信连wifi”这个入口自助一键退房离店,不用排队更无须费事到前台。不仅能够为酒店节约人力,用户体会也得到了改进。
“微信连wifi”让免费的wifi发挥出无限的价值,成为商家为用户提供服务的一个新的、更轻量的无线覆盖入口,同时也是微信智慧酒店解决方案持续推进中的重要一环。
不仅是酒店服务,未来,“微信连wifi”还将提供餐饮、购物、消费、导航等更多选择。对于商家来说,这是个现成的用户大数据平台,借助对相关数据的分析整理,有针对性地为用户提供更精准的营销与服务,是行之有效的制胜之道。
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